Syarat & Ketentuan Reseller / Mitra

1. Definisi

• Sancay Protocol / "Kami" adalah platform teknologi penyedia toko top up game multi-tenant beserta katalog produk digital.
• Reseller / Mitra / "Anda" adalah pihak yang menggunakan platform Sancay Protocol untuk membuka dan mengelola toko top up game dengan merek sendiri.
• Pelanggan adalah konsumen akhir yang melakukan pembelian produk digital melalui toko Mitra.
• Mitra Pembayaran Berlisensi adalah penyedia jasa pembayaran (payment gateway) berizin resmi yang memproses pembayaran Pelanggan.
• Komisi adalah penghasilan Mitra atas penjualan yang difasilitasi melalui platform, sebagaimana dijelaskan pada Pasal 5.

2. Sifat Layanan

Sancay Protocol adalah penyedia teknologi dan lisensi merek (white-label). Kami menyediakan perangkat lunak toko, katalog produk, dan dukungan operasional.

Sancay Protocol BUKAN penyelenggara jasa pembayaran, BUKAN penerbit uang elektronik, dan BUKAN penyedia dompet digital. Kami tidak menerbitkan saldo yang dapat diuangkan, tidak menyelenggarakan transfer dana, dan tidak menjalankan kegiatan yang memerlukan izin sebagai Penyelenggara Jasa Pembayaran (PJP) atau Penyelenggara Uang Elektronik.

3. Pendaftaran & Kepesertaan

• Mitra wajib berusia minimal 17 tahun atau merupakan badan usaha yang sah.
• Data yang diberikan saat pendaftaran wajib benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Satu identitas hanya untuk satu akun Mitra, kecuali disetujui tertulis oleh Kami.
• Mitra bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, kata sandi, dan seluruh aktivitas di tokonya.

4. Model Kerja Sama & Alur Dana

Untuk menjaga kepatuhan terhadap peraturan, alur dana diatur sebagai berikut:

• Setiap transaksi yang terjadi di toko Mitra secara hukum merupakan penjualan milik Sancay Protocol (Sancay Protocol sebagai merchant of record), yang difasilitasi oleh teknologi Mitra.
• Pembayaran Pelanggan diproses langsung melalui Mitra Pembayaran Berlisensi. Sancay Protocol tidak pernah menampung, menahan, menyimpan, atau menguasai dana Pelanggan maupun dana Mitra di rekeningnya pada titik mana pun.
• Tidak ada sistem deposit/titipan saldo. Mitra tidak perlu menyetor modal/dana ke Sancay Protocol untuk dapat berjualan.
• Tidak ada satu momen pun di mana "uang Pelanggan menjadi saldo simpanan Mitra". Hal ini memastikan layanan tetap berada di luar ranah yang memerlukan izin uang elektronik.

5. Komisi & Penghasilan Mitra

• Atas setiap penjualan yang berhasil, Mitra berhak memperoleh Komisi berupa selisih antara harga jual yang ditetapkan Mitra dengan harga modal/pokok produk dari Sancay Protocol.
• Komisi dicatat sebagai kewajiban (utang) terpisah Sancay Protocol kepada Mitra, BUKAN sebagai saldo titipan atau simpanan dana. Komisi muncul setelah transaksi dinyatakan sukses.
• Mitra dilarang menjual produk di bawah harga modal yang ditetapkan Kami.
• Besaran harga modal mengikuti tier/peran Mitra (publik, member, silver, gold/reseller) dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai harga pasar dengan pemberitahuan wajar.
• Komisi yang sudah tercatat dapat ditinjau (dibatalkan/disesuaikan) apabila transaksi terkait dibatalkan, gagal, terindikasi penipuan, atau terkena pengembalian dana (refund/chargeback).

6. Masa Gratis & Paket Langganan

• 50 (lima puluh) Mitra pertama berhak atas masa berlangganan GRATIS 3 (tiga) bulan penuh.
• Untuk mempertahankan masa gratis, Mitra diharapkan mencapai target omzet akumulatif: Bulan ke-1 Rp1.000.000, Bulan ke-2 Rp5.000.000, dan Bulan ke-3 Rp10.000.000.
• Setelah masa gratis berakhir, Mitra dapat melanjutkan dengan paket Rp249.000 / 6 bulan atau Rp449.000 / tahun. Paket sudah termasuk domain .com.
• Biaya langganan adalah biaya atas penggunaan platform/teknologi dan tidak dapat dikembalikan setelah masa langganan berjalan, kecuali ditentukan lain oleh Kami.

7. Domain & Hosting

• Setiap paket berbayar mencakup 1 (satu) domain .com untuk toko Mitra. Ketersediaan nama domain mengikuti registry resmi dan bersifat "siapa cepat dia dapat".
• Pengelolaan teknis domain dan hosting toko menjadi tanggung jawab Sancay Protocol selama masa langganan aktif.

8. Pencairan Komisi (Withdraw)

• Mitra dapat mengajukan pencairan atas Komisi yang telah menjadi haknya. Pencairan Komisi merupakan pembayaran penghasilan Mitra, BUKAN pencairan uang elektronik atau dana titipan.
• Pencairan diproses melalui mitra penyalur/pembayaran berlisensi sesuai batas minimum, jadwal, dan biaya administrasi yang berlaku.
• Kami berhak menunda atau menahan pencairan apabila terdapat indikasi pelanggaran, penipuan, sengketa, atau kewajiban Mitra yang belum diselesaikan.

9. Kewajiban & Larangan Mitra

• Mitra wajib mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
• Mitra dilarang menggunakan layanan untuk pencucian uang, pendanaan terorisme, penipuan, perjudian ilegal, atau aktivitas melanggar hukum lainnya.
• Mitra dilarang menjual produk yang dilarang, palsu, atau melanggar hak pihak ketiga.
• Mata uang kripto (cryptocurrency) tidak diterima sebagai alat pembayaran bagi Pelanggan di wilayah Indonesia, sesuai ketentuan otoritas yang berwenang.
• Mitra dilarang menyalahgunakan nama, merek, atau reputasi Sancay Protocol di luar izin yang diberikan.

10. Harga & Pajak

Seluruh kewajiban perpajakan yang timbul dari penghasilan Mitra menjadi tanggung jawab Mitra masing-masing sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku.

11. Penangguhan & Pengakhiran Akun

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Mitra apabila terjadi pelanggaran ketentuan ini, indikasi penipuan, atau atas perintah otoritas yang berwenang. Komisi yang sah dan sudah menjadi hak Mitra tetap akan diselesaikan, kecuali terkait transaksi bermasalah.

12. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya ("as is"). Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keakuratan layanan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari gangguan pihak ketiga (penyedia produk, gateway pembayaran, jaringan) di luar kendali wajar Kami.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui kanal resmi. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Mitra menyetujui ketentuan terbaru.

14. Hukum yang Berlaku & Kontak

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Untuk pertanyaan, hubungi tim Sancay Protocol melalui kanal resmi yang tersedia di situs ini.